Das Daimler Buses Service Center Leipzig ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes-Benz zuständig. Wir sind ein Team von 29 Mitarbeiter*innen und suchen dich als Mitarbeiter*in im Bereich der Serviceberatung. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Auftraggeber*innen, der Werkstatt und dem Servicecenter dar und stellen einen reibungslosen Ablauf der Service- und Reparaturprozesse sicher. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Leipzig genau richtig.
Unser Team der Serviceberatung freut sich schon auf dich!
- Folgende Aufgaben erwarten Dich:
- Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
- Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
- Du legst die Reparatur- und Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge
und -erweiterungen - Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher
- Du führst Endkontrollen durch
- Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise
- Idealerweise bringst du folgende Qualifikationen mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du besitzt eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Weiterbildung als Serviceberater o.A.)
- Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse
- Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus
- Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, ect.)
- Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D
- Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich
- Betrieblich festgelegte Beschäftigungssicherung bis 2033
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 37 Stunden Woche und 5 Arbeitstagen
- Attraktive und sichere Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert) und mögliche Altersteilzeit
- Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsangebote (z.B. Inhouse-Schulung OmniPlus und dauerhaftes Schulungsangebot über LinkedIn Learning)
- Umfassende Mobilitätsangebote – zum Beispiel Mitarbeiterleasing von PKW oder E-Bike Leasing mit AG- Zuschuss
- Betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
- Gewinnbeteiligung, übertarifliche Vergütung und Tarifliche Sonderzahlung sowie bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse
- Tariflich (Tarifvertrag KFZ-Mittelsachsen) abgesichertes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung von personalisierter Arbeitskleidung (inkl. Wäscheservice)
- Wir bieten Dir mehr als nur einen Arbeitsplatz!
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Dich, dich online zu bewerben und Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). Du kannst Dich auch gerne direkt im Fachbereich per E-Mail bewerben: florian.liebich@daimlertruck.com
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne der Personalbereich unter personal_buses_neu-ulm@daimlertruck.com.
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Unter franz-peter.junginger@daimlertruck.com kannst Du dich zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, der Dich gerne im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Ansprechpartner*in Fachbereich: Florian Liebich (florian.liebich@daimlertruck.com)
Unsere Stärken: Hochmotivierte und begeisterte Mitarbeiter*innen mit großem Zusammengehörigkeitsgefühl und dem Willen, etwas zu bewegen. Denn bei Daimler Buses machst du den Unterschied.
- YOU MAKE US.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Übrigens: Wenn Du bereits in unserer Ausschreibung mit Du angesprochen wirst, nicht wundern – einfach zurückduzen. Im Service Center Leipzig leben wir eine „Du-Kultur“. Falls Du Dich mit einem „Sie“ wohler fühlst – kleiner Hinweis genügt.
