Das Daimler Buses Service Center Garching ist für die Reparatur, Wartung und Instandhaltung von Omnibussen der Marken Setra und Mercedes-Benz zuständig. Wir sind ein Team von 50 Mitarbeiterinnen und suchen dich als Mitarbeiterin im Bereich der Serviceberatung. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Auftraggeber*innen, der Werkstatt und dem Servicecenter dar und stellen einen reibungslosen Ablauf der Service- und Reparaturprozesse sicher. Wir pflegen eine sehr familiäre Atmosphäre und bieten geregelte Arbeitszeiten. Wenn du gerne in einem Team arbeitest und jeden Tag abwechslungsreiche Tätigkeiten durchführen willst, bist du im Service Center Garching genau richtig.
Werde Teil unseres Teams!
- Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
- Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
- Du legst die Reparatur- und Kundendienstumfänge fest, erstellst Reparaturaufträge und -erweiterungen und überwachst deren Abwicklung
- Du erstellst Kostenvoranschläge und stellst die Kostenabsprachen sowie deren Dokumentation sicher
- Du planst und koordinierst Termine
- Du führst Endkontrollen und Maßnahmen zur Qualitätssicherung durch
- Du bist verantwortlich für die Auftragsnachbearbeitung, Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise
- Betrieblich festgelegte Beschäftigungssicherung bis 2033
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36 Stunden Woche und 5 Arbeitstagen
- Attraktive und sichere Altersvorsorge (Arbeitgeberfinanziert) und mögliche Altersteilzeit
- Regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungsangebote (z. B. Inhouse-Schulung OmniPlus und dauerhaftes Schulungsangebot über LinkedIn Learning)
- Umfassende Mobilitätsangebote – zum Beispiel Mitarbeiterleasing von PKW oder E-Bike Leasing mit AG-Zuschuss
- Betriebsinterne Krankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
- Gewinnbeteiligung, übertarifliche Vergütung und tarifliche Sonderzahlung sowie bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse
- Tariflich (Tarifvertrag Industrie Bayern) abgesichertes Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bereitstellung von personalisierter Arbeitskleidung (inkl. Wäscheservice)
- Sehr gute Anbindung zum ÖPNV (100 Meter zur nächsten U-Bahnstation)
- Kantine (Frühstücks- und Mittagessenzuschuss)
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker für Nutzfahrzeugtechnik oder System- und Hochvolttechnik
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Kfz-Techniker Meister oder Serviceberater wünschenswert
- Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse
- Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus
- Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, etc.)
- Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D
- Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
Übrigens: Wenn Du bereits in unserer Ausschreibung mit Du angesprochen wirst, nicht wundern – einfach zurückduzen. Im Service Center Garching leben wir eine „Du-Kultur". Falls Du Dich mit einem „Sie" wohler fühlst – kleiner Hinweis genügt.
Unsere Stärken: Hochmotivierte und begeisterte Mitarbeiter*innen mit großem Zusammengehörigkeitsgefühl und dem Willen, etwas zu bewegen. Denn bei Daimler Buses machst du den Unterschied. YOU MAKE US.
#MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!
Benefits
Mitarbeiterhandy möglich;Internetnutzung;Kantine;Parkplatz;Gesundheitsmaßnahmen;Gute Anbindung;Homeoffice möglich;Mitarbeiterrabatte möglich;Mitarbeiter Events;Kinderbetreuung;Betriebsarzt
