Der Bereich Qualitätsmanagement Motoren am Standort Mannheim ist eingebettet in die internationale Qualitätsmanagement Truck-Organisation. Wir arbeiten permanent daran die Qualität der Daimler-Nutzfahrzeugmotoren auf höchstem Niveau zu halten, damit unsere Kund:innen mehr als zufrieden sind. Denn sie vertrauen uns und unseren Trucks! Das Qualitätsmanagement begleitet die Motoren über den gesamten Wertstrom im Motorenwerk Mannheim von der Gießerei über die Zerspanung, die Montagen bis hin zum Fahrzeugwerk und darüber hinaus.
Unserem Qualitätsmanagement-Team obliegen dabei die Schwerpunktaufgaben der Serienbetreuung der mittleren und schweren Motorenbaureihen sowie die Kund:innenbetreuung inklusive Abwicklung von Reklamationen für Motorenkunden (OEM) weltweit.
Während Ihres Praktikums arbeiten Sie mit den Baureihenbetreuern und den Key-Account-Managern gemeinsam an der interdisziplinären Abwicklung der Kund:innenreklamationen inklusive Durchführung von Fehleranalysen und Maßnahmengenerierung. Sie sind direkt in das Tagesgeschehen eingebunden und erlernen die qualifizierte Abarbeitung zahlreicher Aufgaben im Team durchzuführen. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Kolleg:innen in Ihrem Umfeld ist hierbei prägend. Ferner sind sie in den Prozess der Digitalisierung im Bereich Qualitätsmanagement eingebunden und haben die Chance, bei der Gestaltung aktiv mitzuwirken.
DAS ERWARTET DICH
- Mitwirkung bei interner und externer Reklamationsbearbeitung
- Umfassende Pflege des QM-IT-Tools
- Weiterentwicklung des bestehenden Q-Data-Visualtools mittels Power BI
- Organisation des Teileversandes an Kunden im Reklamationsfall
- Durchführung statistischer Betrachtungen und Auswertungen
- Mitwirkung bei technischen Recherchen, Analysen und Maßnahmendefinitionen
- Vorbereitung und Teilnahme an internationalen Abstimmungsgesprächen mit Kundenkontakt
- Mitwirken bei der Bearbeitung von Sonderthemen zur Stabilisierung und Optimierung der Auslieferqualität
DAS BRINGST DU MIT
- Studiengang: Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang
- Sprachkenntnisse: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS-Office
- Persönliche Kompetenzen: Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht.
Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, Nachweis über die Regelstudienzeit und bei einem Pflicht- oder Kombinationspraktikum einen Pflichtpraktikumsnachweis (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier https://www.daimlertruck.com/karriere/studierende-absolventen
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-mannheim@daimlertruck.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail: hr-service@hr.daimlertruck.com
Benefits
Mitarbeiterbeteiligung möglich;Mitarbeiterhandy möglich;Coaching;Internetnutzung;Mitarbeiterrabatte möglich;Betriebliche Altersvorsorge;Homeoffice möglich;Mitarbeiter Events;Flexible Arbeitszeit möglich;Gesundheitsmaßnahmen
