De organisatie
Daimler Buses Nederland (DBNL) is de busdivisie van het wereldwijd opererende Daimler Truck concern.
Wij zijn importeur en dealer van de merken Mercedes-Benz en Setra en verantwoordelijk voor de verkoop en service van bussen in Nederland. In Nijkerk staat ons kantoor met een eigen werkplaats en onder de merknaam OMNIplus voeren wij alle aftersales activiteiten uit.
Ook bieden we services aan op het gebied van onderhoud, onderdelen en wagenparkbeheer. Bij Daimler Buses in Nederland werken ongeveer 60 medewerkers.
De afdeling
De afdeling Customer Services is verantwoordelijk voor het servicenetwerk, onderhoudscontractmanagement, 24-uur service, garantie, terugroepacties, Digital Services, claim-afwikkeling en oplossingen voor eMobility.
Daarnaast wordt door de After Sales Inspecteurs technische ondersteuning geboden aan klanten en worden technische trainingen gegeven. Je komt te werken met 9 collega’s binnen deze afdeling.
De functie
Het begeleiden van projecten op het gebied van elektrische laadinfrastructuur voor bussen vanaf de offertefase tot en met de implementatiefase. Vervolgens, tijdens de after-sales fase, het bewaken en zo nodig bijsturen met betrekking tot de prestaties van de geleverde laadinfrastructuur.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je begeleidt de e-infrastructuur projecten vanaf de vroege fase van projectontwikkeling, behoeftebepaling en haalbaarheidsanalyse tot het uitwerken van concepten en het technisch en economisch beoordelen van oplossingen.
- Je zorgt vervolgens voor de realisatie van complete laadinfrastructuursystemen voor elektrische bussen bij gemeenten en klanten.
- Je bouwt een klantgerichte projectstructuur op en zorgt ervoor dat ons aanbod en de contractuele verplichtingen aan de aanbestedingseisen voldoen. Je werkt hierbij nauw samen met de interne en externe procespartners en bewaakt de voortgang van de tijdige- en correcte oplevering van offertes, documentatie en hardware. Tijdens de after-sales fase stuur je op de tijdige en correcte uitvoering van hun contractuele verplichtingen.
- Je zorgt ervoor dat de interne en externe procespartners er zorg voor dragen dat de interfaces met de laadinfrastructuur, het depotbeheer, de voertuigen en digitale netwerken soepel functioneren tijdens de gehele gebruiksperiode.
- Je coördineert intern de afhandeling met betrekking tot boekhouding, facturatie, sales, en inkoop.
- Je bouwt een rapportagesysteem met controlemechanismen voor budgetgebruik en zorgt ervoor dat alle commerciële processen (offertes, bestelverzoeken, facturering) zowel richting leveranciers als klanten zorgvuldig worden uitgevoerd.
Jouw Profiel
- Afgeronde economische of technische studie. Daarbij een combinatie van technische- én commerciële vaardigheden.
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in projectmanagement met multidisciplinaire projecten.
- Bij voorkeur ervaring in sales van elektromobiliteit en e-infrastructuur (bij voorkeur met bedrijfsvoertuigen).
- Affiniteit met bouwprojecten, opbouw of uitbreiding van bedrijfsinfrastructuur (zoals panden, depots, werkplaatsen, energievoorziening).
- Ervaring met leveranciers, inkoop en het plannen en uitvoeren van systeemoplossingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Wat bieden wij?
Je krijgt een verantwoordelijke en zelfstandige functie binnen een informele, maar ook professionele organisatie met enthousiaste, betrokken en gemotiveerde collega’s en korte communicatielijnen.
Salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding tussen de € 5.000,- en € 6.000,- bruto per maand.
Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen, een bonus- en winstuitkering, auto van de zaak (uiteraard een Mercedes), een collectieve zorgverzekering en diverse gunstige personeelsregelingen.
Contact
Interesse gewekt? Neem dan contact op met Marc Dral (Manager Customer Services, tel: 06-25 06 62 71).
Marc spreekt of ontmoet je graag vrijblijvend om de functie nader toe te lichten zodat jij na kunt gaan of deze past bij jouw ambities en profiel.
Of maak een afspraak met hem om ons bedrijf en onze producten (en je nieuwe werkplek) te bekijken.
Of stuur je sollicitatie naar: hr-mbtnl@daimlertruck.com
