Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation. Als ein globales Team treiben wir unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran – jede:r macht bei Daimler Truck den Unterschied. Gemeinsam wollen wir einen nachhaltigeren Transport erreichen, unseren CO₂-Fußabdruck verringern, die Sicherheit auf und neben den Straßen erhöhen und intelligentere Technologien sowie attraktive Finanzierungslösungen entwickeln. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb bei Daimler Truck.
Wir – die deutschen Nutzfahrzeugzentren Mercedes-Benz von Daimler Truck – haben unsere Kund*innen immer im Fokus. Wir sind die Experten für Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, Fuso und viele mehr. Mit knapp 2.000 Mitarbeiter*innen an rund 25 Standorten teilen wir täglich die Begeisterung an unseren verschiedenen Fahrzeugen; ob leichte oder schwere LKW für den Fernverkehr, Spezialfahrzeuge und LKW-Mietfahrzeuge.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOUMAKEUS
- Kunden begrüßen und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten
- Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen
- Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstatt-Services geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung mitwirken
- Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen
- Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen
- Terminkoordination und Terminüberwachung
- Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen
- Attraktives Vergütungspaket im Rahmen einer tarifvertraglich geregelten 36-Stunden-Woche (Vollzeit) mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokommunikation, im Hotelfach o. ä.
- Kenntnisse in Prozessabläufen des Servicebereiches eines Autohauses wünschenswert
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr hohe Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte und der betriebsspezifischen IT-Systeme
- Hohes Maß an eigenverantwortlicher Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und je nach Eingangsvoraussetzung unbefristet oder befristet.
Benefits
Homeoffice möglich;Coaching;Mitarbeiterrabatte möglich;Parkplatz;Internetnutzung;Mitarbeiterbeteiligung möglich;Betriebsarzt;Mitarbeiterhandy möglich;Gesundheitsmaßnahmen;Mitarbeiter Events;Betriebliche Altersvorsorge
